药研社TrialClaw智能AI服务协议
引言与接受
本《药研社TrialClaw智能AI服务协议》（下称“本协议”）是您（以下简称“用户”或“您”）与上海妙一生物科技有限公司（下称“药研社”或“我们”）之间，就您访问网站www.TrialClaw.cn使用“药研社TrialClaw”智能服务（下称“本服务”）所订立的法律协议。本协议是《药研社用户服务协议》及《药研社隐私政策》等重要协议（统称“主协议”）的补充组成部分。主协议中已约定的通用条款（如账号管理、隐私保护总则、责任限制框架等）同样适用于本服务。本协议将着重规定与人工智能服务特性相关的内容，若本协议条款与主协议存在不一致之处，则以本协议针对AI服务的特别约定为准。
请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或限制责任的条款、法律适用和争议解决条款，以及本协议中关于禁止输入敏感内容和违规处理措施的相关约定。除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权使用本服务。您完成注册登录前，应当仔细阅读本协议以及《隐私政策》，勾选确认即表示您充分阅读理解并同意本协议全部条款；如您不同意全部或部分条款，请勿注册、登录和使用本网页服务。
一、 服务定义与性质
1.1 服务定义：本服务指由药研社通过网站www.TrialClaw.cn提供的，以生成式人工智能技术为核心的医疗研究辅助工具，可提供智能对话、数据分析、文献辅助解析等功能。
1.2 辅助工具性质：本服务是辅助研究与学习的工具，其输出内容（下称“生成内容”）是基于算法和模型对现有数据的处理与生成，并非专业医疗决策依据。
1.3 重要声明：
- 非医疗建议：本服务生成的所有内容，包括但不限于与疾病、药物、临床试验设计相关的信息，均仅供您研究参考之用，不能替代执业医师、药师或其他专业医疗人员的专业判断、建议或处方。您应对生成内容的准确性进行独立核实，并为您基于生成内容作出的任何决定或行动承担全部责任。
- 合规登记信息：本服务严格遵守国家《生成式人工智能服务管理暂行办法》等规定，已完成安全评估，并已通过上海市相关管理部门的服务登记。登记编号为 Shanghai-LinXiaoYan-2025122350131，登记时间为2025年12月23日。
二、 账户注册与使用
2.1 您需要注册药研社账号方可使用本服务。您承诺遵守《药研社用户服务协议》中关于账户注册、使用和管理的所有规定。
2.2 您应妥善保管您的账户及密码，并对您账户下的一切活动承担全部责任。如发现任何未经授权的使用行为，应立即通知我们。
2.3 您理解并同意，为保障服务质量和系统安全，我们有权对用户的使用行为进行监督，并有权在发现异常使用（如高频请求、恶意调用）时，采取限制或暂停服务的措施。
三、AI服务使用规范
您在使用本服务时，除遵守主协议中的用户行为准则外，还须严格遵守以下针对AI服务的特别规定：
3.1 输入内容合规：
您不得通过输入提示词等方式，尤其禁止涉及政治敏感、种族歧视、性别歧视、色情暴力、毒品走私等敏感话题的讨论，诱导本服务生成或传播以下内容：
（1）违反宪法或法律法规、危害国家安全和社会稳定的内容，国家主权、领土、制度相关议题，法律法规或政策的评价，其他可能引发争议的政治内容或容易引起社会不良反应的内容；
（2）侵犯他人合法权益（如名誉权、隐私权、知识产权）的内容，含非法及侵犯隐私行为相关内容；
（3）任何涉及他人个人敏感信息（如患者病历、受试者身份信息）的内容，除非您已获得信息主体的明确合法授权；
（4）违背科研伦理、助长学术不端行为的内容，含违反伦理道德和法规的相关内容；
（5）未经核实的社会事件，种族歧视、性别歧视内容，色情暴力、赌博、毒品走私等相关内容；
（6）其他违反公序良俗、可能危害公共利益的内容。
3.2 使用方式合规：您不得进行以下行为：
- 以任何自动化手段（如机器人、爬虫、脚本）大量、未经授权地获取生成内容；
- 试图对本服务进行反向工程、反编译、反汇编，或试图探测、破解其模型结构、算法；
- 将生成内容用于任何直接商业目的（如转售、集成至您对外提供的商业产品中），而未获得我们事先书面许可；
- 去除、隐藏或篡改生成内容中可能包含的AI来源、标识或免责声明。
3.3 违规处理措施：为履行法律合规义务，我们有权建立内容过滤机制，并对您的使用行为进行监督。若检测到您的账户多次涉及本协议 3.1 条约定的敏感信息输入行为（包括单次大量输入、多次重复输入、规避审核变相输入等情形），我们有权根据违规情节的严重程度，单独或合并采取以下处理措施，且无需提前另行通知：
（1）限制提问：临时限制您的服务使用权限，包括但不限于限制提问次数、延长提问审核时间、屏蔽违规提问内容；
（2）禁言：暂停您的账户使用本服务的全部功能，直至您提交合规承诺并经我们审核通过；
（3）封号：永久终止您的账户使用本服务的权利，注销相关服务权限，且不提供恢复服务；
（4）线索移交：若您的违规行为已涉嫌违反《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国治安管理处罚法》《中华人民共和国刑法》等法律法规，我们将立即收集并固定相关证据，提交至公安机关等相关监管部门，并配合相关部门的调查处理工作。
3.4 管理权利
除本协议 3.3 条约定外，我们有权依据主协议及本协议，对任何违规使用本服务的行为采取其他必要的处理措施，包括但不限于公示违规行为、追回不当利益等。您应承担因违规使用本服务而产生的一切法律责任。
四、 用户内容与数据授权
4.1 用户内容：您在使用本服务时输入的内容（下称“用户内容”）是您的责任。您保证拥有用户内容所需的全部权利或授权，并确保其不侵犯任何第三方合法权益或违反任何法律法规，且不包含本协议 3.1 条禁止的敏感内容。
4.2 数据使用授权：为向您提供并持续优化本服务，您同意授予我们一项全球范围内、免费的、不可转让的许可，允许我们对用户内容及生成内容进行匿名化、去标识化处理，并用于服务运营、模型训练、算法改进及安全性提升等目的。我们承诺此过程将严格遵守相关法律法规，不会识别到特定个人。
4.3 数据安全：我们将采取行业标准的安全措施保护您的数据，但无法保证数据的绝对安全。您理解通过互联网传输数据存在固有风险。
五、 知识产权
5.1 我们的权利：药研社独立拥有或经合法授权获得与本服务相关的全部知识产权，包括但不限于软件、算法、模型、界面、商标等。
5.2 您的权利：在您遵守所有相关协议的前提下，您基于自身独立输入而获得的生成内容，其知识产权由您享有。双方确认，该知识产权许可不包括我方用于生成内容的底层模型、算法及相关技术。
5.3 您的责任：您需知悉，生成内容可能存在不准确或偶发性的偏差。您有义务对生成内容进行实质性审核与判断。若因您未加审核而使用生成内容，导致侵犯第三方权益或给您造成损失，该等风险将由您自行承担。若因此导致药研社遭受任何第三方索赔，您应负责解决并赔偿全部损失。
5.4 数据用于改进：为持续优化与改进本服务的算法模型，您理解并同意，我们可以在进行匿名化、去标识化处理后，将您的使用数据（包括输入与生成内容）用于服务改进的目的。该等使用将严格遵守相关法律法规。
5.5反馈：您向我们提出的任何建议、意见或其他反馈，即视为您授予我们无偿、永久的权利，使我们可在全球范围内使用、复制、修改、许可该反馈。
六、 免责与责任限制
6.1 AI服务特殊免责：
您充分理解并同意，除主协议中约定的免责情形外，鉴于人工智能技术的特殊性，以下情况我们亦不承担责任：
（1）生成内容风险：对于生成内容的准确性、完整性、时效性或适用性，我们不作任何明示或默示的保证。您应知晓生成内容存在“人工智能幻觉”等固有风险，并应批判性地使用。
（2）专业领域误用：因您将本服务生成的、未经验证的内容直接应用于专业领域（如临床决策、投资判断、法律实务等）而导致的任何后果，由您自行承担。
6.2 通用免责：本服务按“现状”提供。在法律允许的范围内，我们不对服务的及时性、连续性、准确性、完整性作出承诺。
6.3 责任限额：在任何情况下，我们对您的全部赔偿责任（无论基于合同、侵权或其他），总额不应超过您就使用本服务而向我们支付的费用（如有），或人民币壹佰元（¥100.00），以较高者为准。 对于任何间接的、偶然的、特殊的、惩罚性的损害，我们不承担责任。
七、 协议变更与终止
7.1 变更：我们可能根据法律法规变化、监管要求及业务发展需要修订本协议。修改内容将在生效前于网页www.TrialClaw.cn协议页面公示。若您继续访问、使用网页服务，即视为接受新协议。
7.2 终止：您可随时停止使用本服务。我们有权在认为您严重违反本协议时，暂停或终止向您提供服务，并保留追究法律责任的权利。用户如需注销账号，可以在网页账号设置页面提交注销申请；账号注销规则以《药研社用户服务协议》约定为准。
八、 适用法律与争议解决
8.1 法律适用：本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
8.2 争议解决：双方因本协议发生的任何争议，应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至被告所在地有管辖权的人民法院通过诉讼解决。
九、 其他
9.1 完整协议：本协议与《药研社用户服务协议》、《药研社隐私政策》共同构成您使用“药研社TrialClaw”智能服务的完整协议。
9.2 可分割性：若本协议任何条款被认定为无效，不影响其余条款的效力。
9.3 通知：我们可通过网页站内公告、账号绑定电子邮件等方式向您送达通知。用户应当保证账号绑定电子邮箱真实有效，电子邮箱信息发生变更的应当及时在网页账号设置中更新，因联系方式失效造成无法接收通知的，相应后果由用户自行承担；网页站内公告一经页面公开展示，即视为完成送达。
9.4 Cookie 及浏览器本地存储：本网页服务会使用 Cookie、浏览器本地存储等技术保障登录、会话安全，相关收集、使用规则详见《药研社用户隐私政策》。您可以通过浏览器设置管理、清除 Cookie，但部分核心功能可能因此无法正常使用。
9.5 联系：如对本协议有任何疑问，可通过APP内客服通道或以下邮箱联系：support@yaoyanshe.com。